上海から主にMac・iPhone・音楽・工場生産関係のネタをお届け。
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18:55:44
中国との製造業の仕事をしていて、重要だなと思うことをまた1つ思い出したので書いてみます。

それは、「ビジネスの相手の名前を覚える」ことです。

一般的に、中国の仕事ではコネが大事だとよく言われます。
確かにコネは大事です。
今の仕事の大半は、僕が中国にいた時の仲間から紹介してもらったところとやっています。

でもそれは最初の一歩で、あとは信頼関係をどう築いていくかです。

仕事してると、色んな人が出て来ます。
仕事が細分化してて、それぞれの担当が大したことやってないのに責任者だったりします。日本と違って人件費が安いので、多くの人を使うことができるからそういうことが可能なのですが。

製造業の例を言えば、調達部門でも、プラスチック関係と基板関係と電子部品関係は全部別の人がやってたりします。場合によってはその調達先の工場の人ともコンタクトをとる必要があったりします。

そんな時、誰がどんなことを担当しているのか?ということをまとめておくことと、その人達と定期的にコンタクトをとること、これが重要だったりします。これが「名前を覚える」、ということです。

人間、1回会っただけだとすぐ相手のことを忘れてしまいます。でも何回か話したり、連絡を取ったり、相手のことを気遣っていればすぐに忘れることはありません。その一環として贈り物があったり、色々するわけですが。もしくは自分が忘れられないような何らかの特徴を持つことも大事だったりします。

全く知らない人のために仕事をしているのと、よく知っている人のために仕事をするのは、モチベーションが全然変わってくるのは、多分日本でも一緒ですが、僕は中国(というより上海の取引先だけしか例に出せないですが)でもっと顕著に感じます。

例を挙げてみると・・・

自分の場合、委託生産先に発注する側で、メーカーといいながら社内で商社のような動きをしているわけですが、例えば調達でミスがあって納期に間に合わないようなトラブルが発生したとします。
多くの場合、日本ではとても考えられないようなおバカな原因だったりします。確かに普通の日本人だったらこのバカ!と怒鳴りたくなるんです。それは僕も同じです。
でもそんな時僕は、相手に早くしろ、とわめきちらすのではなくて、まずはどこがネックなのかを見極めます。そしてそこの担当者(責任者)に直接発破をかけてみます(それでどうしようもなければトップダウンで攻めるという奥の手を持っていることも大事なんですが)。その時に、ちゃんと連絡を取っている人だと自分でやり方を考えてやってくれたり、もしくはアドバイスを求めてきて、ある程度のことを教えてあげればやってくれたりするのです。

僕はこれでだいぶ今まで助かってきました。

多分他の仕事でもあてはまるんじゃないかと思って書いてみましたが、これから中国で仕事をする人や今困っている人のお役に立てれば幸いです。

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プロフィール

Xiao_Long

Author:Xiao_Long
【近況】2009/10/24 更新
中国歴足かけ14年、現在は上海に駐在。
これまでやってきた仕事は中国語翻訳・通訳、中国購買・貿易業務、音楽系マネジメント・コーディネート、レストラン(中華)経営等幅広く。
07年7月7日(スリーセブン!)に結婚、子供はまだない。
MacBook MB467がおいらの相棒。
iPhone3GS片手に上海と浙江省を往復しては奮闘する毎日。
Twitter: @xiaolong761216

【プロフィール】
■東京生まれ、東京育ちの日本人
■日中半端バイリンガル(家庭内言語は中国語)
■過去のお仕事履歴
・1998年~99年
北京留学(北京語言文化大学→北京大学)しつつ現地音楽事務所に勤務。
・99年~02年
東京渋谷・恵比寿でレストラン経営しつつ途中で上海駐在して貿易など。
・02~06年
とある電子機器メーカーで中国生産を担当、上海と東京行ったり来たり。
・06年7月~
北京に移住し、中国最強のパンクバンドマネージャーを経て、
・08年10月~
上海に移住、一気に堅気に戻る。
・現在
日本の建具金物を扱う会社の駐在員として、中国生産業務(生産/品質管理・購買業務)を一手に引き受け中。

【課外活動】
■メディア出演・掲載系
・NHK特別番組「あしたをつかめ 平成若者仕事図鑑スペシャル“北京でドリーム カムズ トゥルー”」に出演(2008年8月~4回再放送)
http://www.nhk.or.jp/shigoto/zukan/08sp2/next.html

08年8月7日(木) 22:00~ NHK総合
08年8月8日(金) 21:00~ NHK WORLD(海外)
08年8月19日 火曜日 14:05~14:48【総合テレビ】
08年8月25日 月曜日 01:45~02:28【総合テレビ】(=24日 日曜日 25:45~ )
08年9月19日 金曜日 01:00~01:43【教育テレビ】(=18日 木曜日 25:00~ )
※他に、友人の服部君や井上朋子ちゃんなど北京の和僑が5人出演。
■中国ロック系活動
・中国ロックメーリングリスト「Yaogun ML」主催者(最近サボり気味)
・北京のロックバンド「THIN MAN(痩人)」のフジロック '00 & '01連続参加を全面コーディネート
・2003年10月 日本のロックバンドBRAHMAN CHINA TOUR(北京MIDI FES, 豪運Bar Live)を全面コーディネート
■飲食店系活動
・FUJI ROCK FESTIVAL WORLD RESTAURANTへの出店('00-'02、中華料理)
■翻訳・通訳系活動
・2006年2月
台湾のトップスター・周杰倫(Jay Chou、ジェイ・チョウ)来日コンサート通訳
・NPO法人のお手伝いで日中小中学校文通の翻訳
・某放送系番組の中→日翻訳
■所有資格
・HSK(漢語水平考試)8級
・講道館柔道弐段
・スキューバダイビングライセンス(OW)
・SAJスキー2級
・普通運転免許(MT)
■スポーツ
時々水泳、冬は必ずスキー。格闘技とサッカーは最近は観戦のみ。
■過去所有車
VIVIO、Alfa Romeo 145、Mercedes-Benz C200等。ほんとはMT車好き。
■非戦音楽人会議メンバー

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